Emailing : les enjeux

L’envoi d’email est un outil marketing simple et qui peut s’avérer très efficace et peu coûteux. Les cas d’utilisation les plus efficaces sont la fidélisation client, le relance de panier abandonné (pour l’ecommerce), les newsletters. Il est important de l’inclure dans un plan global de stratégie de communication digitale.

Création de campagne

Nous proposons nos services pour la création des newsletter afin de vous permettre d’avoir une newsletter visuellement professionnelle et au message efficace. Les outils que nous utilisons vous permettent par ailleurs d’avoir un taux de diffusion optimisé (ne pas être envoyé directement dans la partie spam des boites mail).

Suivi statistiques

Taux d’ouverture, erreur d’adresse, taux de clics, visite sur un site internet issues de clics sur email, conversion dûe à ces visiteurs sont autant de statistiques que nous suivons et analysons afin d’avoir des campagnes d’email toujours plus efficaces.

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Segmentation de l’audience

Afin de permettre des envois de mails toujours plus personnalisés et spécifiques à des audiences ciblées nous utilisons des stratégies de segmentation d’audience et pouvons mettre en place des test A/B (plusieurs versions d’un email envoyé) afin de compléter les tests d’efficacité.

Automation ou la scénarisation de l’envoi de mails automatiques.

Les outils d’emailing ont fortement évolué et permettent désormais d’envoyer des mails automatiquement en fonction du comportement des internautes. Par exemple un premier mail est envoyé, un internaute clique sur un premier lien, il recevra automatiquement un second mail 4 jour plus tard avec un contenu dédié, un second internaute clique sur un second lien, il recevra un autre mail un mois plus tard avec un contenu différent. Ces stratégies toujours plus précises permettent d’affiner au maximum une audience avant de les contacter (phoning par exemple) ou de leur proposer des services qui les intéressent réellement.

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